Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 2. marraskuuta 2026

Bloemoloog ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa sekä niihin liittyviä tietoja, sisältöjä, toimintoja, työkaluja, tuotteita ja palveluja tarjotakseen teille huolellisesti suunnitellun ostokokemuksen (”palvelut”). Kauppa toimii Shopify-alustalla, jonka avulla tarjoamme palvelut. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojanne, kun vierailette palveluissa, käytätte niitä, teette ostoksia tai muita tapahtumia tai viestitte kanssamme. Jos käyttöehtomme ja tämä käytäntö ovat ristiriidassa, tätä käytäntöä sovelletaan ensisijaisesti henkilötietojen keräämiseen, käsittelyyn ja luovuttamiseen.

Lukekaa tämä käytäntö huolellisesti. Käyttämällä palveluja vahvistatte lukeneenne käytännön ja ymmärtävänne siinä kuvatun tietojenne keräämisen, käytön ja luovuttamisen.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

”Henkilötiedot” tarkoittavat tietoja, jotka tunnistavat teidät tai toisen henkilön tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää teihin tai kyseiseen henkilöön. Niihin eivät kuulu anonyymisti kerätyt tai siten anonymisoidut tiedot, ettei teitä voida tunnistaa eikä tietoja kohtuudella yhdistää teihin. Palvelujen käytön, asuinpaikkanne ja sovellettavan lain mukaan voimme kerätä tai käsitellä seuraavia tietoryhmiä sekä niistä tehtyjä päätelmiä:

• Yhteystiedot, kuten nimi, osoite, laskutus- ja toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Taloudelliset tiedot, kuten luotto- ja pankkikorttien sekä rahoitustilien numerot, kortti- ja tilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot, kuten käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset, mieltymykset ja asetukset.
• Tapahtumatiedot, kuten katsotut, ostoskoriin tai toivelistalle lisätyt, ostetut, palautetut, vaihdetut tai peruutetut tuotteet ja aiemmat tapahtumat.
• Viestintä kanssamme, kuten viesteihin sisällyttämänne tiedot esimerkiksi asiakastukipyynnössä.
• Laitetiedot, kuten laite, selain, verkkoyhteys, IP-osoite ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot, kuten miten ja milloin käytätte palveluja tai liikutte niissä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan teiltä, kun luotte tilin, vierailette palveluissa tai käytätte niitä, viestitte kanssamme tai annatte muuten henkilötietoja;
• Automaattisesti palvelujen kautta, kuten laitteeltanne käyttäessänne tuotteita tai palveluja tai vieraillessanne sivustoillamme, sekä evästeillä ja vastaavilla tekniikoilla;
• Palveluntarjoajiltamme, kun käytämme niitä tiettyjen teknologioiden mahdollistamiseen ja ne keräävät tai käsittelevät tietojanne puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojanne

Vuorovaikutuksenne ja käyttämienne palvelujen mukaan voimme käyttää tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelujen tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen. Käytämme tietoja palvelujen tarjoamiseen, sopimuksemme toteuttamiseen, maksujen ja tilausten käsittelyyn, mieltymysten ja kiinnostavien tuotteiden muistamiseen, tili-ilmoituksiin, ostojen, palautusten, vaihtojen ja muiden tapahtumien käsittelyyn, tilin luomiseen ja hallintaan, kuljetusten järjestämiseen, palautusten ja vaihtojen helpottamiseen sekä arvostelujen julkaisemisen mahdollistamiseen. Mukautamme myös ostokokemusta esimerkiksi suosittelemalla ostoihin liittyviä tuotteita. Tietoja voidaan käyttää palvelujen parempaan mukauttamiseen ja parantamiseen.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme tietoja markkinointi-, mainonta- ja myynninedistämisviesteihin sähköpostitse, tekstiviestitse tai postitse sekä tuotteiden tai palvelujen verkkomainontaan palveluissa tai muilla sivustoilla. Mainonta voi perustua aiempiin ostoihin, ostoskorin tuotteisiin ja muuhun toimintaan palveluissa.
• Turvallisuus ja petosten torjunta. Käytämme tietoja tilin todentamiseen, turvalliseen maksamiseen ja ostamiseen, mahdollisen petollisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen ja torjumiseen, yleisen turvallisuuden suojaamiseen sekä palvelujen turvaamiseen. Jos luotte tilin, vastaatte tunnustenne turvallisuudesta. Suosittelemme vahvasti, ettette jaa käyttäjätunnusta, salasanaa tai muita pääsytietoja kenellekään.
• Viestintä kanssanne. Käytämme tietoja asiakastuen tarjoamiseen, tiedusteluihin vastaamiseen, toimivien palvelujen tarjoamiseen ja asiakassuhteen ylläpitämiseen.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme tietoja lain noudattamiseen tai päteviin oikeudellisiin menettelyihin vastaamiseen, kuten lainvalvonta- ja viranomaispyyntöihin, tutkimuksiin tai siviiliasioiden todistusaineiston luovuttamiseen, mahdollisiin tai meneillään oleviin oikeudenkäynteihin ja muihin riitamenettelyihin osallistumiseen sekä ehtojen ja käytäntöjen täytäntöönpanoon tai niiden mahdollisten rikkomusten tutkimiseen.

Miten luovutamme henkilötietoja

Voimme tietyissä tilanteissa luovuttaa tietojanne kolmansille osapuolille oikeutettuihin tarkoituksiin tämän käytännön mukaisesti, esimerkiksi:

• Shopifylle, toimittajille ja muille puolestamme toimiville osapuolille, esimerkiksi IT-hallintaa, maksuja, data-analyysiä, asiakastukea, pilvitallennusta, tilausten käsittelyä ja kuljetusta varten.
• Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneille markkinointipalveluja ja mainontaa varten. Käytämme esimerkiksi Shopifyta kolmansien palvelujen personoituun mainontaan, joka perustuu toimintaanne eri kaupoissa ja sivustoilla. Kumppanit noudattavat omia tietosuojakäytäntöjään. Asuinpaikastanne riippuen voitte mahdollisesti kieltää tietojenne jakamisen tällaiseen kohdennettuun mainontaan ja markkinointiin. Voitte käyttää kielto-oikeutta tällä sivulla.
• Kun annatte meille ohjeen, pyydätte sitä tai muuten suostutte luovuttamiseen, esimerkiksi tuotetoimitusta varten tai sosiaalisen median toimintojen tai kirjautumisintegraatioiden kautta.
• Sidosyrityksillemme tai muille konsernimme yrityksille.
• Liiketoimen, kuten sulautumisen tai konkurssin, yhteydessä, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, esimerkiksi haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaamiseksi, ehtojen tai käytäntöjen täytäntöönpanemiseksi sekä palvelujen ja meidän, käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyhin

Shopify ylläpitää palvelujen alustaa ja kerää sekä käsittelee palvelujen käyttöönne liittyviä henkilötietoja palvelujen tarjoamiseksi ja parantamiseksi. Antamanne tiedot välitetään Shopifylle ja kolmansille osapuolille, jotka voivat sijaita asuinmaanne ulkopuolella. Käytämme myös tiettyjä Shopifyn edistyneitä toimintoja liiketoimintamme suojaamiseen, kasvattamiseen ja parantamiseen. Niissä yhdistetään tietoja vuorovaikutuksestanne kauppamme, muiden kauppojen ja Shopifyn kanssa. Shopify voi käyttää näissä yhteyksissä kerättyjä henkilötietoja toimintojen tarjoamiseen. Tällöin Shopify vastaa käsittelystä ja näihin käyttötarkoituksiin liittyviin oikeuspyyntöihinne vastaamisesta. Lisätietoja on Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytännössä. Asuinpaikastanne riippuen voitte käyttää tiettyjä oikeuksia Shopifyn tietosuojaportaalissa.

Kolmansien osapuolten sivustot ja linkit

Palveluissa voi olla linkkejä kolmansien ylläpitämille sivustoille tai alustoille. Jos sivusto ei ole sidoksissa meihin tai hallinnassamme, lukekaa sen tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä ehdot. Emme takaa emmekä vastaa sen yksityisyydestä, turvallisuudesta tai tietojen paikkansapitävyydestä, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Julkisissa tai osittain julkisissa paikoissa, kuten kolmansien sosiaalisissa verkostoissa, jakamanne tiedot voivat näkyä myös muille palvelujen tai alustojen käyttäjille ilman meidän tai kolmannen osapuolen käyttöä koskevia rajoituksia. Linkki ei itsessään tarkoita sisällön, omistajan tai ylläpitäjän hyväksymistä, ellei palveluissa toisin kerrota.

Lasten tiedot

Palveluja ei ole tarkoitettu lapsille, emmekä tietoisesti kerää tietoja lapsista, jotka eivät ole täysi-ikäisiä oman lainkäyttöalueensa mukaan. Jos olette meille tietoja antaneen lapsen vanhempi tai huoltaja, voitte pyytää niiden poistamista alla olevista yhteystiedoista. Käytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa alle 16-vuotiaiden henkilötietojen ”myynnistä” tai ”jakamisesta” sovellettavan lain tarkoittamalla tavalla.

Tietoturva ja säilyttäminen

Mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata täydellistä tietoturvaa. Lähettämänne tiedot voivat myös altistua riskeille siirron aikana. Suosittelemme, ettette käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen.

Säilytysaika riippuu esimerkiksi tarpeesta hallita tiliä, tarjota palveluja, noudattaa lakisääteisiä velvoitteita, ratkaista riitoja tai panna täytäntöön muita sovellettavia sopimuksia ja käytäntöjä.

Oikeutenne ja valintanne

Asuinpaikastanne riippuen teillä voi olla joitakin tai kaikki seuraavista oikeuksista. Ne eivät ole ehdottomia, voivat koskea vain tiettyjä tilanteita, ja voimme hylätä pyynnön lain sallimissa tapauksissa.

• Oikeus saada pääsy tietoihin ja tietoa käsittelystä. Teillä voi olla oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihinne.
• Oikeus tietojen poistamiseen. Teillä voi olla oikeus pyytää säilyttämiemme henkilötietojenne poistamista.
• Oikeus oikaisuun. Teillä voi olla oikeus pyytää säilyttämiemme virheellisten henkilötietojenne korjaamista.
• Oikeus siirtää tiedot. Tietyissä tilanteissa ja poikkeuksin teillä voi olla oikeus saada kopio henkilötiedoistanne ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle.
• Viestintäasetukset. Voimme lähettää markkinointisähköposteja. Voitte perua ne milloin tahansa viestien peruutustoiminnolla. Voimme edelleen lähettää muita kuin markkinointiviestejä, esimerkiksi tilistänne tai tilauksistanne.

Voitte käyttää oikeuksia palveluissa ilmoitetulla tavalla tai ottaa meihin yhteyttä alla. Lisätietoja Shopifyn tietojenkäytöstä ja oikeuksistanne, myös sen käsittelemien tietojen osalta, on osoitteessa https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji teitä oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytenne ennen pyynnön käsittelyä lain sallimalla tai edellyttämällä tavalla. Voitte valtuuttaa edustajan sovellettavan lain mukaisesti. Ennen pyynnön hyväksymistä vaadimme todisteen valtuutuksesta ja voimme pyytää teitä vahvistamaan henkilöllisyytenne suoraan meille. Vastaamme lain edellyttämissä määräajoissa.

Valitukset

Jos haluatte valittaa tietojenne käsittelystä, ottakaa yhteyttä alla. Asuinpaikastanne riippuen voitte mahdollisesti hakea muutosta päätökseemme ottamalla meihin yhteyttä tai valittaa paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA-alueen toimivaltaisten viranomaisten luettelo on täällä.

Kansainväliset siirrot

Voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojanne asuinmaanne ulkopuolella.

Kun siirrämme tietoja ETA-alueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai tarvittaessa toimivaltaisen brittiläisen viranomaisen vastaavia sopimuksia, ellei kohdemaan tietosuojan tasoa ole tunnustettu riittäväksi.

Tämän käytännön muutokset

Voimme päivittää käytäntöä toimintatapojemme muutosten tai toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelysyiden vuoksi. Julkaisemme uuden version tällä sivustolla, päivitämme päivämäärän ja annamme lain edellyttämät ilmoitukset.

Yhteystiedot

Kysymykset käytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä ja oikeuksienne käyttöä koskevat pyynnöt voitte osoittaa puhelimitse numeroon +31 6 11195115, sähköpostitse osoitteeseen info@bloemoloog.nl tai postitse: Bloemoloog, Nijenburgerweg 7, 1812 LT Alkmaar, Alankomaat. Olemme henkilötietojenne rekisterinpitäjä sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.