Politique d’expédition

Important pour les livraisons en Suisse : des frais d’importation et de traitement peuvent s’ajouter aux montants du récapitulatif de votre commande. Consultez les informations sur la Suisse ci-dessous.

Livraison et paiement

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Paiement

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Vous utilisez les mêmes outils que pour vos opérations bancaires en ligne, par exemple le lecteur de votre banque ou la confirmation par SMS. Le paiement est directement débité de votre compte bancaire, comme lors d’un paiement par carte.

Livraison en France et dans les autres pays de l’UE

🚐 Nous expédions les produits en stock sous 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. Pour les précommandes, la période d’expédition indiquée sur la fiche produit s’applique. Si nous ne pouvons pas respecter le délai annoncé, nous vous en informons dès que possible.

Les tarifs suivants s’appliquent à la France et aux autres pays de l’Union européenne, à l’exception des Pays-Bas, de la Belgique et de l’Allemagne.

  • 8,95 € pour les commandes inférieures à 100 €.
  • Livraison gratuite à partir de 100 € d’achat.

Les commandes sont acheminées par DPD et ses partenaires de livraison. La livraison dans l’Union européenne intervient généralement sous 5 jours ouvrés après l’expédition. Nous ne pouvons toutefois pas garantir le jour exact de livraison.

Livraison aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne

🚐 Nous expédions les produits en stock sous 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. Pour les précommandes, la période d’expédition indiquée sur la fiche produit s’applique. Si nous ne pouvons pas respecter le délai annoncé, nous vous en informons dès que possible.

Les mêmes frais de livraison s’appliquent aux adresses situées aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne :

  • 5,95 € pour les commandes inférieures à 50 €.
  • Livraison gratuite à partir de 50 € d’achat.

Les commandes sont acheminées par DPD et ses partenaires de livraison. Après l’expédition, la livraison intervient généralement sous 3 jours ouvrés aux Pays-Bas et sous 5 jours ouvrés en Belgique et en Allemagne. Nous ne pouvons pas garantir le moment exact de livraison.

Livraison hors Union européenne

🚐 Nous expédions les produits en stock sous 3 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. Pour les précommandes, la période d’expédition indiquée sur la fiche produit s’applique. Si nous ne pouvons pas respecter le délai annoncé, nous vous en informons dès que possible.

Les prix affichés ne comprennent pas les frais de livraison. Pour les destinations hors Union européenne, ils s’élèvent à :

20 € pour les commandes inférieures à 150 €
Livraison gratuite à partir de 150 €

Les commandes sont acheminées par DPD et ses partenaires. La livraison intervient généralement dans un délai de 2 semaines après l’expédition. Nous ne pouvons pas garantir le moment exact de livraison.

Précommandes

Les précommandes de bulbes à floraison estivale ont lieu de janvier à la mi-mars. Les expéditions commencent à la mi-mars.

Les précommandes de bulbes à floraison printanière ont lieu de juin à octobre. Les expéditions commencent début octobre.

Livraison en Suisse

La Suisse ne fait pas partie de l’UE. Une TVA à l’importation, d’éventuels droits de douane et des frais de dédouanement ou de traitement peuvent s’appliquer.

Vérifiez le récapitulatif de votre commande avant de payer : il indique les taxes et frais d’importation que nous percevons lors du paiement. Les frais qui n’y figurent pas peuvent vous être facturés séparément par le transporteur. Les frais de livraison, y compris lorsque la livraison est gratuite, ne signifient pas automatiquement que tous les frais d’importation sont inclus.

Le transporteur vous réclame à nouveau une taxe figurant déjà dans le récapitulatif de votre commande ? Contactez-nous avec votre numéro de commande et le détail des frais du transporteur afin que nous puissions vérifier.

Pour toute question sur les éventuels frais supplémentaires, contactez-nous avant de commander.

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