FAQ

Häufig gestellte Fragen und Antworten

Bio-Blumenzwiebeln

• Sind nicht alle Blumenzwiebeln biologisch? - Nein, nicht alle Blumenzwiebeln werden natürlich gezüchtet. Generell werden beim Blumenzwiebelanbau viele schädliche Pestizide eingesetzt.
• Sind Bio-Blumenzwiebeln besser? - Die biologisch angebauten Blumenzwiebeln stammen aus gesundem Boden, die Blumenzwiebel hat mehr Vitalität und kommt auch besser wieder.
• Kommen alle Blumenzwiebeln aus den Niederlanden? - Ja, wir arbeiten mit 9 biologisch zertifizierten Erzeugern zusammen; 6 Erzeuger im nördlichen Teil von Nordholland, 1 Erzeuger in Midden-Kennemerland und 2 Erzeuger in Flevoland.
• Wo ist die angegebene Lampengröße zB; 11/+ für? - 11/+ steht für 11 Zentimeter Umfang und größer. Der Umfang der Blumenzwiebel beträgt 11 Zentimeter. Maßstab; die meisten Tulpenzwiebeln haben diese Größe.
• Was ist das für ein weißes Pulver auf den Blumenzwiebeln? - Unsere Bio-Züchter verwenden Gesteinsmehl, um die Haltbarkeit der Bio-Blumenzwiebeln zu verlängern.

Zahlung und Lieferung

• Wie kann ich Sie bezahlen? - Über iDeal, Klarna, PayPal, Sofort, Stripe, Bancontact und bar an unserem Stand. (sehen Veranstaltungskalender )
• Wie lange dauert es, bis ich mein Paket zu Hause erwarten kann? -Frühlingsblüher werden innerhalb von 5 Werktagen zu Ihnen nach Hause geliefert. Sie erhalten von uns vorab eine Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versendet wird.
• Welches Postunternehmen nutzen Sie? - Wir versenden unsere Bestellungen über PostNL.

Rückgaben

• Wie lange ist die Rückgabefrist? - Sie haben 30 Tage Zeit für die Rückgabe. Die Versandkosten müssen Sie selbst tragen.

Garantie und Qualität

• Welche Garantie geben Sie? - Natürlich finden wir es ärgerlich, wenn ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall schnellstmöglich an den Kundenservice. Wir suchen dann nach einer passenden Lösung. Auf alle Produkte gewähren wir 1 Jahr Blühgarantie.
• Welche Qualität liefern Sie? - Unsere Produkte sind ausgestattet mit einem Skal- Bio-Zertifikat und werden vom BKD (Blumenzwiebel-Kontrolldienst) oder Naktuinbouw kontrolliert. Alle unsere Produkte sind handverlesen , um eine Lieferung in A-Qualität zu gewährleisten.
• Verkaufen Sie Farbe und Schrift schnell? - Ja, wir garantieren, dass die von uns auf dem Foto und in der Namensbeschreibung angebotenen Farben und Typen mit dem Ergebnis übereinstimmen.
• Sind Sie selbst zertifiziert? - Wir sind von Skal Bio-Control für den Handel mit Bioprodukten zertifiziert. (siehe Zertifizierung) Wir sind auch für die Erstellung europäischer Pflanzenpässe zertifiziert. Pflanzengesundheitsnummer: NL-571278051.

Blumenpunkte speichern

• Wie sehe ich, wie viele Blumenpunkte ich habe? - Klicken Sie unten links auf Ihrem Bildschirm auf „Belohnungen“ und melden Sie sich an oder melden Sie sich an. Klicken Sie anschließend erneut auf „Belohnen“ und Sie sehen hinter Ihrem Namen, wie viele Bloemo-Punkte Sie haben.
• Was kann ich mit meinen Bloemopunten machen? - Sie können 1000 Bloemopunten gegen einen 10% Rabattcode oder 2000 Punkte gegen einen Rabattcode für 10,- € Rabatt im Warenkorb eintauschen.
• Ich folge Ihnen bereits auf Instagram und mir gefällt auch Ihre FB-Seite. Bekomme ich noch Bloemopunten? - Wenn Sie die Aufgabe ausführen, werden die Bloemo-Punkte automatisch zum Guthaben hinzugefügt.
• Wie finde ich meine Rabattcodes? - Wenn Sie unten links auf dem Bildschirm auf Prämien drücken, werden Ihnen „Meine Rabattcodes“ angezeigt. Unten auf der Seite finden Sie unter „Mein Verlauf“ die eingelösten Rabattcodes.
• Wie lange sind Blumenpunkte gültig? - Flower-Punkte bleiben unbegrenzt gültig.

Für weitere Informationen zum Speichern von Bloemopunten verweisen wir Sie auf die Seite „Blumenpunkte“.